Cnexia recherche des Chargé(e)s de Clientèle Full Time

Profil Recherché

Veiller à la fidélisation des clients.
Réaliser un diagnostic de la situation financière du débiteur.
Négocier avec les débiteurs des solutions de règlement.
Analyser les pièces contractuelles.
Défendre les intérêts des clients dans le respect de la charte déontologique du Groupe.
Gérer les dossiers (encaissements, rupture d’engagement…) ainsi que les appels sortants en masse.
Respecter les règles de travail établies ou les valider auprès de son supérieur.
Veiller à l’atteinte des indicateurs contractuels de Cnexia.
Avoir de bonnes capacités d’analyse, savoir définir les problèmes et prendre des décisions.
Pouvoir communiquer simplement et efficacement, savoir s’adapter aux différents clients.
Être conforme avec la politique du groupe et les procédures en termes de sécurité.

Avantages Sociaux et Autres

Formation rémunérée dès le premier jour.
Contrat à durée indéterminée.
Sécurité sociale.
Primes déplafonnées.
Assurance maladie privée avec un taux de remboursement intéressant.
Transport gratuit assuré pour les heures de fermeture.
Multiples conventions (banque, assurance auto, salle de sport…).