Assurer le traitement, le classement et la conservation des dossiers administratifs relatifs à son périmètre
Assurer la saisie et la mise à jour régulière de l’ensemble des informations traitées via les outils mis à sa disposition
Garantir l’accessibilité des informations et respecter la confidentialité des dossiers
Traiter le courrier (tri, regroupement, établissement des supports de transmission…)
Suivi des activités et Conformité
Participer à la mise en place de la documentation nécessaire pour le suivi et l’amélioration des activités (PV, reporting, présentation, tableau de bord…)
Assurer le contrôle de cohérence régulier de l’ensemble des données traitées et corriger les éventuelles anomalies observées
Vérifier la conformité des documents administratifs et le respect des procédures internes
Relation avec les parties prenantes
Assurer la prise en charge des demandes ainsi que toutes interrogations exprimées par le Client
Fournir aux parties prenantes les informations nécessaires pour assurer le bon déroulement des activités et la prise de décision
Contribuer à la gestion de la relation avec les parties prenantes
Coopération Interne et Valeur du Groupe
Contribuer à la performance collective, la cohésion de l’équipe et participer à la réalisation des objectifs globaux de son entité
Veiller au respect des valeurs du Groupe, les promouvoir et les faire vivre au sein de la Banque
Domaine de Connaissances :
Organisation et réglementation Internes
Réglementation liée à son activité
Compétences souhaitées :
Rigueur et Organisation
Sens de la confidentialité
Bienveillance
Réactivité
Capacité à travailler en équipe – Sens collaboratif
