Offre d’emploi – Chargé(e) de Clientèle – CFG Bank
Offre d’emploi : Chargé(e) de Clientèle
Descriptif du poste
Vous avez le sens du service, une fibre commerciale affirmée et l’envie de grandir dans un environnement stimulant ? CFG Bank recrute des Chargé(e)s de Clientèle pour ses agences basées à Casablanca.
Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, où vos missions seront variées et stimulantes :
Rôle clé dans l’accueil du client ou du prospect, son information et son orientation en fonction du besoin. A cette fin, vous devrez parfaitement bien incarner l’engagement de CFG Bank et maîtriser la connaissance des produits, services et processus de traitement.
Accompagner les prospects dans la découverte de CFG Bank, en l’aidant à naviguer aussi bien en agence pour découvrir les produits et services que sur le Web.
Répondre avec efficacité à l’ensemble des demandes clients relatives à sa banque au quotidien et réaliser pour son compte certaines opérations.
Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients, en respectant la promesse de CFG Bank et ses engagements de service.
Profil recherché
Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce/université (Bac+3/Bac+5) et justifiez d’une première expérience professionnelle de 1 à 2 ans. Vous faites preuve d’un réel goût du contact client et disposez d’aptitudes commerciales.
Compétences et qualités requises :
Aisance orale et très bonne expression en français.
Sens du contact et du service.
Capacité d’adaptation.
Rigueur.
Bonne organisation personnelle.
3 Bonnes raisons de nous rejoindre :
Une aventure professionnelle dans une banque à taille humaine avec un état d’esprit dynamique et entrepreneurial.
Un environnement qui valorise la méritocratie et l’évolution de carrière.
Une opportunité d’évoluer dans un cadre valorisant et enrichissant.
