Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, où vos missions seront variées et stimulantes :
- Rôle clé dans l’accueil du client ou du prospect, son information et son orientation en fonction du besoin. A cette fin, vous devrez parfaitement bien incarner l’engagement de CFG Bank et maîtriser la connaissance des produits, services et processus de traitement.
- Accompagner les prospects dans la découverte de CFG Bank, en l’aidant à naviguer aussi bien en agence pour découvrir les produits et services que sur le Web.
- Répondre avec efficacité à l’ensemble des demandes clients relatives à sa banque au quotidien et réaliser pour son compte certaines opérations.
- Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients, en respectant la promesse de CFG Bank et ses engagements de service.
