Ingresar y recuperar información contenida en bases de datos mediante teclado, ratón o trackball para actualizar expedientes, archivos, reservaciones y responder a consultas de huéspedes. Transmitir información o documentación usando computadora, correo o fax. Operar equipo de oficina estándar. Redactar cartas, memos y otros documentos mediante programas de texto, hojas de cálculo, base de datos o presentaciones.
Manejar el correo entrante y saliente, fecharlo y distribuirlo. Crear y mantener sistemas de archivo electrónico y en papel para informes, documentos, etc. Copiar, clasificar y archivar expedientes de actividades de oficina y transacciones comerciales. Ingresar y localizar información relacionada con el trabajo mediante computadoras y/o sistemas de punto de venta.
Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la compañía. Mantener uniforme y apariencia profesional. Proteger la confidencialidad y bienes de la empresa. Recibir y reconocer a los huéspedes, anticiparse a sus necesidades, asistir a personas con discapacidades y agradecer genuinamente.
Comunicar de forma clara y profesional, preparar y revisar documentos con precisión, atender teléfonos con protocolo adecuado. Fomentar relaciones laborales positivas, apoyar al equipo en metas comunes y responder adecuadamente a inquietudes de colegas. Mover o levantar objetos de hasta 10 libras sin asistencia. Realizar otras tareas razonables solicitadas por supervisores.
Marriott International promueve la igualdad de oportunidades y una cultura inclusiva. Se compromete a no discriminar por discapacidad, condición de veterano u otra situación protegida por ley. Está orgullosa de ofrecer experiencias hoteleras de calidad, anticipando las necesidades del huésped con servicio sincero y cuidado.
Al unirte a Marriott Hotels, formas parte de una marca reconocida mundialmente y de una comunidad global donde puedes alcanzar tu mayor potencial. JW Marriott, parte del portafolio de lujo, cree que los empleados vienen primero. La compañía ofrece oportunidades de capacitación, desarrollo y un entorno laboral de bienestar holístico.