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Le groupe Banque Centrale Populaire (GBCP) est un acteur majeur du secteur financier au Maroc, reconnu pour ses valeurs de solidarité et de mutualité. Dans le cadre de son développement, Banque Populaire recrute activement des Agents Commerciaux Bac+3 dans plusieurs villes.
Notre Entreprise:
Banque Populaire s’engage à soutenir votre épanouissement professionnel et personnel au sein d’une grande institution bancaire et financière. Avec des plans de développement ambitieux et une politique de gestion de carrière dynamique, nous offrons des opportunités d’évolution significatives.
Notre politique RH:
Nous considérons nos collaborateurs comme des potentiels à découvrir et à développer. En vous rejoignant, vous bénéficierez d’une politique d’évolution de carrières, d’accompagnement au développement des compétences et de multiples perspectives d’évolution tant sur le plan professionnel que personnel.
Nos valeurs:
Proximité, Citoyenneté, Performance et Innovation sont les piliers de la culture d’entreprise de Banque Populaire. En tant qu’Agent Commercial, vous incarnerez ces valeurs tout en contribuant au développement économique et social de l’Afrique.
Le poste d’Agent Commercial:
En tant qu’Agent Commercial chez Banque Populaire, vos missions principales seront les suivantes:
Clients / Services:
Assurer un accueil de qualité en agence et améliorer l’Expérience Client.
Traiter efficacement les demandes des clients et les orienter vers les interlocuteurs appropriés.
Effectuer les opérations bancaires avec fiabilité et diligence.
Finances / Coûts:
Contribuer à la maîtrise des coûts d’exploitation en répondant aux demandes des clients en agence.
Moyens / Méthodes:
Maîtriser les outils nécessaires pour accéder aux données clients et traiter les opérations bancaires.
Équipe / Coopération:
Contribuer à l’efficacité de l’équipe et développer continuellement vos compétences.
Profil recherché:
Domaines d’excellence souhaités:
Réglementation bancaire
Techniques de vente
Environnement économique et bancaire
Excellence opérationnelle
Compétences et qualités requises:
Orientation Client
Aisance relationnelle
Communication efficace
Ethique et déontologie
Rigueur et Organisation
Capacité à travailler en équipe
Culture de la performance
Proximité Client
Résistance au stress
Confidentialité
Expérience professionnelle souhaitée:
1 à 3 ans dans un poste similaire
Formation académique requise:
Diplôme Bac+3 d’une licence ou équivalent
