Descriptif du poste : Chargé(e) de Clientèle Corporate
CFG Bank recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle Corporate. Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, vos missions seront les suivantes :
Répondre de manière efficace et professionnelle à l’ensemble des demandes quotidiennes des clients corporate.
Réaliser les opérations pour leur compte dans les délais impartis et conformément aux procédures internes.
Assurer la coordination entre les différentes entités de la banque (BU supports, BO, MO, juridique, etc) afin de garantir une exécution fluide et sécurisée des opérations.
Développer et entretenir des relations de confiance et de qualité avec les clients corporate.
Maitriser les processus de traitement des opérations qu’ils soient internes ou réglementaires en veillant au respect des standards de CFG Bank.
Veiller à une veille réglementaire, concurrentielle et sectorielle active.
Profil recherché :
Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce/université (Bac+5) et justifiez de plus d’un an d’expérience dans une fonction similaire. Vous faites preuve d’un réel goût du contact client et disposez d’aptitudes commerciales.
Compétences techniques :
Gestion de la relation client et fidélisation.
Maitrise des incidents et réclamations clients avec réactivité et professionnalisme.
Suivi quotidien des comptes, assistance dans les opérations bancaires et accompagnement des clients corporate dans leurs besoins.
Connaissance des produits bancaires destinés aux entreprises (placements, cash management, etc.)
Bonne compréhension des procédures de conformité, de lutte contre le blanchiment et de gestion du risque opérationnel.
Maitrise des Outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, Outlook).
Qualités requises :
Rigueur, fiabilité et sens du détail.
Autonomie, sens de l’organisation et capacité d’adaptation.
Sens aigu du risque et des responsabilités.
Aisance relationnelle, prestance et sens de l’écoute.
Esprit commercial et réactivité.
Orientation service client et sens pédagogique.
Posture de conseil, proactivité et capacité à comprendre les besoins spécifiques des entreprises.
Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique et exigeant.
3 Bonnes raisons de nous rejoindre :
Une aventure professionnelle dans une banque à taille humaine avec un état d’esprit dynamique et entrepreneurial.
Un environnement qui valorise la méritocratie et l’évolution de carrière.
Une opportunité d’évoluer dans un cadre valorisant et enrichissant.
