Le/La Community & Content Manager est responsable de la planification et l’animation des contenus digitaux pour un portefeuille de plusieurs marques. Il/Elle développe la visibilité, l’engagement et la préférence de marque sur les plateformes sociales en coordination avec les Brand Managers.
Responsabilités Principales
Stratégie de contenu et planning éditorial
Participer à l’élaboration des calendriers éditoriaux multi-marques.
Traduire les stratégies marketing en contenus adaptés aux codes de chaque plateforme et de chaque cible.
Assurer la cohérence de ton, de style et d’image avec les plateformes et les guidelines des marques.
Animation & modération des communautés
Animer les pages sociales des marques au quotidien (publications, stories, lives, sondages, etc.).
Répondre aux commentaires et messages en ligne, modérer les interactions et détecter les signaux faibles.
Mettre en place une veille concurrentielle et sectorielle.
Suivi de performance & reporting
Suivre les KPIs des performances des contenus : portée, engagement, trafic, conversions…
Produire des bilans mensuels et des recommandations d’optimisation.
Travailler avec la Stratégie Digital Manager pour alimenter les réflexions de pilotage stratégique.
Coordination & transversalité
Travailler en étroite collaboration avec les Brand Managers pour comprendre les enjeux et temporalités de chaque marque.
Coordonner les publications avec les temps forts marketing, commerciaux ou influence.
Être force de proposition dans les brainstormings de campagnes et lancements.
PROFIL RECHERCHÉ
Formation & expérience
Bac+5 en Marketing, Communication Digitale, Médias ou équivalent.
2 à 5 ans d’expérience en gestion de contenus et réseaux sociaux, idéalement en environnement multi-marques ou agence.
Compétences techniques
Excellente maîtrise des réseaux sociaux et de leurs outils natifs.
Connaissances en création de contenu.
Bonne capacité rédactionnelle, esprit créatif et sens du storytelling.
Notions en Community management, modération, social listening.
Maîtrise des outils d’analyse et de reporting.
Qualités personnelles
Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
Forte sensibilité aux marques et à la culture digitale.
Esprit d’équipe, diplomatie et capacité à gérer plusieurs interlocuteurs.
Réactivité et curiosité face aux tendances digitales.
