Dans le cadre du développement de ses activités au Maroc, un groupe international de services recherche son futur Country Manager basé à Casablanca. Le poste couvre la supervision d’un réseau multisites à l’échelle nationale ainsi que le pilotage stratégique, opérationnel et humain des activités de la société.
Poste
Superviser les opérations et garantir l’excellence de service sur l’ensemble du périmètre national.
Manager des équipes importantes et hétérogènes réparties sur plusieurs sites.
Assurer le pilotage de la performance opérationnelle et financière.
Développer une culture orientée résultats, qualité et satisfaction client.
Gérer les relations avec les partenaires institutionnels et parties prenantes stratégiques.
Accompagner les projets de transformation et de développement.
Garantir le respect des standards de conformité, de sécurité et de qualité.
Profil
Formation supérieure (MBA, école d’ingénieur, commerce, finance, management ou équivalent).
Minimum 10 ans d’expérience dans des fonctions de direction.
Expérience confirmée en gestion multisites et management d’équipes importantes (+300 collaborateurs idéalement).
Parcours dans les secteurs des services, du BPO, de l’hôtellerie ou environnements opérationnels complexes.
Solides compétences en management, pilotage de la performance et gestion de projets.
Excellentes capacités relationnelles, diplomatie et leadership.
Capacité à évoluer dans des environnements exigeants et à forte dimension humaine.
