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Rejoignez Orange Maroc et devenez un acteur clé de l’innovation technologique !

À propos d’Orange Maroc

Chez Orange Maroc, nous sommes bien plus qu’un opérateur télécoms : nous sommes un partenaire de confiance pour nos clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Avec nos services mobiles, fixes, cybersécurité et mobile money, nous bâtissons chaque jour des solutions adaptées aux besoins d’un marché dynamique et exigeant.

Pourquoi rejoindre Orange Maroc ?

• Un environnement inclusif : Chez nous, le talent n’a ni genre, ni couleur, ni croyance. La diversité est au cœur de notre ADN !
• Une mission stimulante : Innover pour offrir des services performants et transformer les usages de demain.
• Des valeurs fortes : Bienveillance, responsabilité et audace guident nos actions au quotidien.

Votre défi en tant que Key Account Manager

Au sein de la Direction Executive Entreprise, vous jouerez un rôle clé dans la prospection, le démarchage et l’acquisition d’un portefeuille de clients d’entreprise. Votre mission consistera également à entretenir des relations durables avec ces clients, tout en veillant à garantir une qualité de service exceptionnelle.

Vos principales responsabilités :

• Planifier et effectuer des visites clients afin de cerner leurs besoins, détecter leurs attentes, les conseiller et mettre en place une offre sur mesure.
• Présenter l’offre technique au client en collaboration avec d’autres entités du pôle technique, la discuter et la négocier avec lui afin de s’assurer qu’elle réponde parfaitement à ses besoins.
• Concrétiser la vente par la signature du contrat et la récupération des documents complémentaires afin de constituer un dossier pour ce nouveau client.
• Coordonner les différents aspects d’achats, commande, livraison et installation en collaboration avec les autres entités du pôle technique et financier.
• Intégrer le nouveau client dans la base pour pouvoir le suivre, le maintenir et le fidéliser par la suite.
• Suivre, maintenir et fidéliser le client en le tenant informé des nouvelles offres d’Orange Maroc et en coordonnant le traitement de ses réclamations en collaboration avec le centre relation entreprises.

Votre profil :

• Formation : Bac +4/5 en Commerce ou Marketing
• Expérience : À partir de 5 ans d’expérience en account management dans le domaine des télécoms, intégration ou l’ingénierie de l’information

Vos atouts :

• Excellent relationnel, vous êtes capable de nouer et de maintenir de solides relations avec vos clients, favorisant ainsi leur fidélisation.
• Proactif, vous appréciez relever des défis et atteindre vos objectifs.

Pourquoi ce poste est fait pour vous ?

En rejoignant Orange Maroc, vous participerez activement à la transformation digitale d’un leader du marché. Vous intégrerez une équipe soudée et passionnée, dans un environnement où vos compétences et votre potentiel seront pleinement valorisés.

Vous êtes prêt(e) à relever le défi ?

Envoyez-nous votre candidature et rejoignez une aventure professionnelle unique !

Rejoignez-nous, où la diversité et l’excellence se rencontrent !

Poste : Key Account Manager

Type : Assistante, Temps plein

Département : Gestion

Date limite : 11 Février 2025

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