Banque Populaire Recrute des Agents Commerciaux Bac+3 à Casablanca
Le groupe Banque Centrale Populaire (GBCP) est un acteur financier mutualiste et universel dont la singularité repose sur des valeurs de solidarité et de mutualité profondément ancrées dans son fonctionnement au Maroc. Il est composé de Banques Populaires Régionales (BPR) à vocation coopérative, de la Banque Centrale Populaire (BCP), d’organes centraux, de filiales spécialisées, de fondations, de banques, et de représentations à l’étranger. Les BPR ont une structure coopérative unique, détenue à la fois par leurs clients sociétaires et la Banque Centrale Populaire, avec un Conseil de surveillance représentant la collectivité des sociétaires.
La BCP, cotée en Bourse depuis 2004, est le garant de l’équilibre et de la coordination au sein du groupe. Elle gère les excédents de trésorerie des BPR, assure le refinancement, et prend en charge les services d’intérêt commun pour le compte des organismes du groupe.
Opportunité chez Banque Populaire à Casablanca
Rejoindre Banque Populaire à Casablanca, c’est intégrer une institution financière de renom qui investit dans votre épanouissement professionnel et personnel. Cette opportunité vous offre la possibilité de vous épanouir à travers des programmes diversifiés et des parcours personnalisés. Grâce à sa présence nationale et internationale, à ses plans de développement, à sa politique de gestion de carrière, et à la formation continue, Banque Populaire vous offre une multitude de perspectives d’évolution.
Politique RH Axée sur l’Épanouissement
La politique de ressources humaines de Banque Populaire est conçue pour vous considérer comme un véritable potentiel à découvrir et à développer. Elle offre de multiples perspectives d’évolution professionnelle et personnelle grâce à des plans de développement, des parcours d’évolution de carrières, l’accompagnement dans le développement des compétences, et une politique sociale solide. Le groupe ambitionne de favoriser la mobilité à l’échelle nationale et internationale.
Valeurs de Banque Populaire
Banque Populaire se distingue par des valeurs fortes, à savoir la Proximité, la Citoyenneté, la Performance et l’Innovation. Ces valeurs découlent de son modèle coopératif et mutualiste, renforçant son identité, sa culture, sa vision, et son engagement en faveur du développement économique et social de l’ensemble du continent africain.
Le Rôle de l’Agent Commercial
L’Agent Commercial chez Banque Populaire a pour mission d’accueillir les clients en agence, de répondre à leurs demandes, et de traiter directement les opérations bancaires. Ses responsabilités principales incluent :
- Garantir un accueil de qualité pour les clients en agence et améliorer l’Expérience Client.
- Fournir des réponses fiables aux demandes des clients.
- Assurer une compréhension claire des demandes et orienter rapidement les clients vers le bon interlocuteur interne.
- Traiter efficacement et de manière fiable les opérations bancaires sous sa responsabilité, telles que les retraits, les versements, les opérations de change, les mouvements sur les comptes, etc.
- Promouvoir l’utilisation des services bancaires en ligne et des automates pour améliorer leur taux d’utilisation.
Profil Recherché
Pour réussir dans ce rôle, les domaines d’excellence souhaités comprennent la réglementation bancaire, les techniques de vente, la compréhension de l’environnement économique et bancaire, et l’excellence opérationnelle. Les compétences et qualités requises incluent l’orientation client, l’aisance relationnelle, la communication efficace, l’éthique, la rigueur, la capacité à travailler en équipe, la culture de la performance, la proximité client, la résistance au stress, la confidentialité, et une expérience professionnelle d’au moins 1 à 3 ans dans un poste similaire. Le candidat idéal possède un diplôme Bac+3 d’une licence ou équivalent.
Cette opportunité chez Banque Populaire à Casablanca est la porte d’entrée vers une carrière enrichissante au sein d’une institution financière qui valorise votre épanouissement personnel et professionnel. Rejoignez-nous pour une carrière prometteuse au cœur de la finance.
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