Log In
Sign Up
Applications have closed
Si vous êtes à la recherche d’un emploi à Marrakech, ne cherchez plus ! Téléopérateur Auto Recycling Call (ARC) recrute des chargés de clientèle francophones pour une multinationale réputée. Cette opportunité vous permettra de travailler dans un environnement dynamique et de bénéficier d’avantages attrayants.
Responsabilités :
En tant que téléconseiller, vos missions principales seront :
Être le point de contact principal pour les clients, en répondant à leurs demandes et questions par téléphone, email ou chat en ligne.
Fournir des informations détaillées sur les produits et services de l’entreprise, ainsi que des conseils sur leur utilisation.
Gérer les réclamations des clients en comprenant leurs préoccupations et en proposant des solutions adaptées.
Collaborer étroitement avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients et garantir une expérience positive.
Contribuer à la fidélisation des clients en proposant des produits et services complémentaires.
Assurer un suivi régulier auprès des clients pour garantir leur satisfaction et recueillir leurs retours.
Profil recherché :
Pour ce poste, nous recherchons des candidats ayant :
Un bon niveau de français.
Une forte motivation pour le métier de la relation client.
Des compétences en écoute active, dynamisme et courtoisie.
Une disponibilité immédiate.
Notre offre :
En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez de :
Un salaire de base de 3000 DH.
Une prime de bienvenue de 1000 DH.
Des primes de performance variables pouvant atteindre 15 000 DH selon les objectifs atteints.
Un contrat CDI avec CNSS et mutuelle privée.
Une formation rémunérée.
Des horaires de travail flexibles avec un jour fixe de repos (dimanche) et un jour de congé rotatif (samedi).
Des perspectives d’évolution de carrière attrayantes.
Ce poste est à temps plein et offre un salaire à partir de 3 000 DH par mois.
