Rejoignez l’Aventure Inwi en tant que Chargé(e) de Clientèle
inwi, l’opérateur digital global, étend son équipe et recherche des Chargés de Clientèle dynamiques pour accompagner son développement au Maroc. En tant qu’acteur majeur des télécommunications, inwi s’est engagé à rendre les services numériques accessibles à tous les Marocains.
Mission d’un(e) Chargé(e) de Clientèle:
En tant que Chargé(e) de Clientèle au sein de la Direction Commerciale Boutiques, vous jouerez un rôle essentiel dans l’expérience client. Vos missions incluent:
- Assurer une qualité de service exceptionnelle
- Promouvoir et vendre les produits et services inwi
- Animer les espaces dédiés aux clients
- Conseiller et informer les clients sur les tarifs, les produits, les procédures, etc.
- Démarcher la clientèle par des événements ou une prospection téléphonique
- Exécuter les tâches assignées par le responsable d’agence
- Traiter et assurer la satisfaction des demandes clients
- Saisir les ventes et encaisser les frais
Profil Recherché:
Nous recherchons des candidats avec:
- Formation Bac+2 en école de commerce ou gestion
- Première expérience commerciale, idéalement dans les secteurs des télécoms, prêt-à-porter ou call center
- Maîtrise des techniques de vente et excellent sens relationnel
- Qualités d’écoute, diplomatie, esprit d’équipe et capacité à gérer les situations conflictuelles
Villes ouvertes aux Candidatures:
