Rejoignez Aswak Assalam : Opportunités de Carrière à Casablanca
By Offre d'emploi

Aswak Assalam : Un Acteur Majeur de la Grande Distribution

Fondée en 1998, Aswak Assalam, membre de la prestigieuse Ynna Holding, exploite actuellement 13 supermarchés et hypermarchés dans tout le Maroc, y compris Casablanca, Mohammedia, Temara, Rabat, Kenitra, Tanger, Oujda, Marrakech, Agadir et Essaouira.

Le réseau d’Aswak Assalam s’étend sur une surface de vente totale de 49 000 m2, proposant plus de 70 000 références de produits. Cette chaîne de magasins modernes offre un large choix de produits de qualité à des prix compétitifs, avec une offre constamment renouvelée.

Selon Abdelkarim Tassine, directeur général d’Aswak Assalam, l’entreprise a pour ambition de développer son réseau en ouvrant de nouveaux magasins à Rabat, Settat, Casablanca et Tanger. Elle contribuera activement au développement de ces villes grâce à des partenariats avec les producteurs locaux, la création d’emplois et la participation à des projets économiques et sociaux.

Aswak Assalam a atteint la position de “leader” en fidélisation dans la grande distribution en quelques années, avec plus d’un million d’adhérents à son programme de fidélité. Les supermarchés de la chaîne accueillent en moyenne 50 000 clients par jour.

Opportunités de Carrière

Aswak Assalam est actuellement à la recherche de professionnels qualifiés pour rejoindre son équipe à Casablanca. Deux postes sont à pourvoir :

1. Responsable Centre Relation Client

Responsabilités :

  • Sous la supervision de la Direction Marketing, mettre en place, suivre et contrôler les outils pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
  • Manager une équipe de chargés de clientèles intervenant dans divers domaines, tels que le traitement des réclamations, le suivi des commandes en ligne, la réalisation d’enquêtes de satisfaction, etc.
  • Participer à la gestion et à l’animation du programme de fidélité de l’enseigne.
  • Établir des tableaux de bord et des bilans réguliers, ainsi que la mise en place de plans d’actions d’amélioration.
  • Suivre, analyser et communiquer les indicateurs de performances.

Profil Recherché :

  • Formation Bac+4/5 en marketing/communication.
  • Expérience en gestion de la relation client.

2. Chargé de Communication Sonore et Audiovisuelle

Principales missions :

  • Gérer la communication sonore et audiovisuelle dans tous les magasins de l’enseigne.
  • Proposer et créer du contenu audiovisuel innovant pour améliorer l’expérience client en magasin.
  • Diriger la radio de l’enseigne, y compris la création de l’ambiance sonore, la sélection de la musique, le montage, la création de jingles, la programmation musicale personnalisée, la diffusion de messages publicitaires, etc.
  • Gérer l’affichage dynamique de l’enseigne, y compris la réalisation de vidéos promotionnelles, la création et l’adaptation d’éléments visuels, le traitement d’images, etc.

Profil Recherché :

  • Expérience significative en agence de communication ou en production au en production audiovisuelle.

Pour postuler:

Les personnes répondant à ces critères sont invitées à envoyer leur candidature à l’adresse suivante en précisant l’intitulé du poste dans l’objet du mail: recrutement@aswakassalam.com